„Zum Außendienst geboren, der Wettbewerb hat schon verloren“ • Der Kunde das Kundenprofil und die Kundentypen. • Überzeugende Kunden Neuakquise Tipps und Tricks. • Der Verkaufsberater und seine generellen Voraussetzungen. • Organisation und Kundenerfassung. • Verkaufsstrategien beim Kundenbesuch. • Kundenerwartungen vom Kaufwillen bis zum Auftrag. • Kunden- und Preisgespräch. • Vergessene Kundenpotentiale nicht brach liegen lassen. • Reklamationen und Gewährleistungen. Selbst ERLERNT und nicht STUDIERT nur ERLEBT und PRAKTIZIERTweiterlesen