Dieses Buch beschreibt, wie Kommunikationsabteilungen ihre Prozesse digitalisieren und technologisieren können, um auch in Zukunft erfolgreich zur Wertschöpfung ihrer Unternehmen beizutragen. Über 25 renommierte Branchenexperten geben einen grundlegenden Einblick in das Thema und schildern Umsetzungsstrategien, schaffen Markttransparenz und beschreiben ihre Erfahrungen mit konkreten IT- und Kommunikationsprojekten. Dabei werden unter anderen die folgenden Fragen geklärt: Was bedeutet der Begriff CommTech und woher kommt er? Warum ist die Digitalisierung der Unternehmenskommunikation Pflicht und keine Kür? Welche Daten versprechen den größten Erfolg? Was sind optimale Lösungen für KPI-Reporting und Datenvisualisierung? Welche Rolle spielt Data-Storytelling? Und wie kann Künstliche Intelligenz helfen? Welche Rollen und Skills werden künftig wichtig? Außerdem: ein Überblick über die wichtigsten Tool und alles Entscheidende zum Thema Datenschutz.weiterlesen