Die Verlagerung von Geschäftsprozessen - das Business Process Outsourcing - findet im Rahmen der Konzentration auf die unternehmerischen Kernkompetenzen seit Jahren einen steigenden Zuspruch. Trotz bekannter operativer und strategischer Risiken für auslagernde Unternehmen wird das Business Process Outsourcing als erfolgreiche Möglichkeit angesehen, um unternehmerische Zielsetzungen wie Kosteneinsparungen oder eine Variabilität des Ressourceneinsatzes zu erreichen. Weitgehend unbekannt ist jedoch, welche Wechselwirkungen zwischen dem Business Process Outsourcing und dem Erfolg von Unternehmen bestehen. Vor diesem Hintergrund analysiert Jan Bartenschlager theoretisch und empirisch die Zusammenhänge und Wechselwirkungen zwischen dem Outsourcing von Geschäftsprozessen und dem Unternehmenserfolg. Mit seinem entwickelten Konzeptansatz zur Identifikation verlagerungsfähiger Geschäftsprozesse, leitet er vor dem Hintergrund angestrebter Zielsetzungen Gestaltungshinweise sowie Empfehlungen für die Praxis ab. Das Buch ist als Theoriegrundlagenwerk ebenso wie als Leitfaden für Unternehmen interessanr, die sich mit der Auslagerung von Geschäftsprozessen beschäftigen.weiterlesen