Dieses Special Issue untersucht Erfolgswirkungen interner Ressourcen, Logistikoutsourcing-Geschäftsbeziehungen und ihre Auswirkungen auf die Kundenbindung sowie die Dimension menschlichen Entscheidungsverhaltens. Zudem wird gezeigt, wie das Konzept des Revenue Management in den Prozess der auftragsbezogenen Planung integriert werden kann. weiterlesen