Das Buch bereitet angehende Fachwirte im Gesundheits- und Sozialwesen auf die Prüfung vor der IHK vor. Es enthält zwei Situationsbeschreibungen. Für jede von ihnen findet der Leser vier verschiedene Aufgabensätze mit je zwei Aufgabenstellungen, dazu die praxisnah und nachvollziehbar aufbereiteten Musterlösungen. Ergänzend dazu enthält das Buch das Thema "Moderations- und Präsentationstechnik" sowie zahlreiche Praxistipps für die Prüfungweiterlesen