Social-Software-Lösungen sind mittlerweile in Unternehmen stark verbreitet. Mithilfe digitaler Chats wird die Kommunikation der Mitarbeiter über Abteilungen hinweg gefördert, durch Wikis Wissen gesammelt und gespeichert und anhand von File-Sharing-Systemen die Bearbeitung von Projekten in Gruppen ermöglicht. Die Dissertation systematisiert die Verwendung von Social Software in Unternehmen und bietet ein Gestaltungsmodell zur Nutzung von Social-Software-Lösungen innerhalb der Unternehmensgrenzen.weiterlesen