Die Zeitschrift WIRTSCHAFTSINFORMATIK empfiehlt dieses Buch. Die Vorzüge: didaktisch gelungen, genügend vollständig und differenziert, Fallbeispiele und Übungen kommen sowohl Studierenden wie auch Praktikern entgegen. Mit der erweiterten 3. Auflage knüpft der Autor an den bisherigen Erfolg an. Übersichtlich und verständlich - DAS Grundlagenwerk zur IT-gestützten Gestaltung von Geschäftsprozessen. Es behandelt die methodischen Grundlagen zur Gestaltung und Modellierung unter Einsatz von ERP- und Workflow-Management-Systemen. Es schlägt die Brücke zwischen den betriebswirtschaftlich-organisatorischen Anforderungen zur IT-gestützten Umsetzung. Praxisbeispiele und Übungen erweitern den Wissensvorsprung und Lerneffekt. weiterlesen