Kontinuierliche Verbesserung durch Gruppenarbeit ist Ziel dieses Leitfadens. Das Einbeziehen der Kenntnisse und Erfahrungen der Mitarbeiter, selbstständiges Denken und Handeln, die Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung sowie die Fähigkeit zur Kooperation sind wesentliche Voraussetzungen für eine kontinuierliche Verbesserung. Dieser Leitfaden enthält hierzu methodisch und praktisch erprobte Basisstrategien und Bausteine und demonstriert ihre Wirkungsweise bei Gruppenarbeit und Verbesserungsprozessen. Es werden Hilfe, Anregung und Orientierung bei der Beschleunigung von Lernprozessen gegeben.weiterlesen