Handlungsorientierter Unterricht erfordert neue Lehrmittel: in diesem Kompendium werden alle Inhalte des KMK-Rahmenlehrplans, gegliedert in 13 Lernfelder, kompakt und visuell ansprechend dargestellt im Hinblick auf berufliche Handlungsfähigkeit in den Büro- und Geschäftsprozessen; das Organisieren, Koordinieren und Durchführen bürowirtschaftliche und projektbezogener Abläufe; die Pflege von Kundenbeziehungen und entsprechender kommunikativer Gestaltung von Gesprächssituationen ergänzende Kapitel zur Daten- und Textverarbeitung, zum fachlichen Englisch und zu den wichtigsten Arbeitsmethoden runden die Vermittlung von Fach-, Selbst- und Sozialkompetenz der Lernenden ab das Handbuch dient auch der Prüfungsvorbereitung. weiterlesen