Immaterielle Potenziale in Organisationen lassen sich nur schwer messen, geschweige denn als Vorteil kommunizieren. Doch sind sie im weltweiten Wettbewerb längst ein wichtiger Erfolgsfaktor – beispielsweise mit Blick auf neue integrierte Berichterstattungsansätze oder die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2015, die den Bereich Wissensmanagement und Wissensbilanzierung besonders gewichtet. Manfred Bornemann und Rüdiger Reinhardt zeigen, wie man durch eine Wissensbilanz das Wissen in Organisationen gezielt erfassen, bewerten und steuern kann: - Grundlagen und Methodik der Wissensbilanz - Lösungswege zur Erstellung einer Wissensbilanz in der Praxis - Intellektuelles Kapital und Organisationsentwicklung - Schnittstellen zu weiteren Managementinstrumenten So lässt sich Schritt für Schritt die innovative Kraft eines Unternehmens erschließen: In der 2. Auflage des viel beachteten Handbuchs findet man dafür neben einer neuen, online abrufbaren Wissensbilanz-Toolbox und fast 100 Fallbeispielen viele nützliche Checklisten und Praxistipps.weiterlesen