Hotel-Marketing
Strategien — Marketing-Mix — Planung — Kontrolle
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Das Buch liefert eine an den speziellen Erfordernissen der Hotellerie orientierte Marketing-Konzeption. Die 2. Auflage wurde u.a. um Aspekte der Preispolitik, des Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung ergänzt.weiterlesen
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