Das Buch wendet sich an Personalverantwortliche in mittelständischen Unternehmen. Es zeigt zukunftsorientierte Wege auf, wie Personalentwicklung kundenorientiert (statt wie früher angebotsorientiert) gestaltet sein muß, wobei auch "interne Kunden" in die Betrachtung einbezogen werden. Auf einer dem Buch beigelegten CD-ROM werden wichtige "Handwerkzeuge" (Beurteilungsbögen, Auswertungen bei Assessment Centern etc.) in Word und Excel direkt ausdruckbar/ umsetzbar gemacht. Alle beschriebenen Strategien wurden in der Praxis bereits erfolgreich erprobt. Für Personalleiter, Personalentwickler, Inhaber und Geschäftsführer mittlerer Unternehmen, mittleres Management, Betriebs- und Personalräteweiterlesen