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Innovative Services und Prozesse für Kommunen

Wie mit innovativer Prozessmodellierung die öffentliche Verwaltung bürgernäher und digitaler werden kann

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Dieses zeigt praxisnah, wie Innovation durch neue Geschäftsprozesse gelingen kann. Dabei dient die vorgestellte Methodik als Leitfaden, um ganzheitlich die notwendigen Aspekte der Digitalisierung, des Change-Managements wie auch der Personalentwicklung in die Geschäftsprozessmodellierung zu integrieren. Anhand von Beispielen aus ausgewählten Kommunalverwaltungen stellen die Autorinnen die Methodik vor und zeigen auf, wie es gelingt innovative Geschäftsprozesse zu gestalten.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-658-34090-2 / 978-3658340902 / 9783658340902

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Erscheinungsdatum: 24.06.2021

Seiten: 68

Auflage: 1

Autor(en): Claudia Schneider, Birgit Schenk

14,99 € inkl. MwSt.
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