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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Profilierte Wissenschaftler und Experten aus der Praxis zeigen, wie unternehmensexterne Akteure - wie Kunden, Lieferanten oder Komplementäranbieter - in die Wertschöpfungskette eines Unternehmens integriert werden können. Dadurch verändern sich die Wertschöpfungsprozesse und führen zu neuen Geschäftsmodellen für Unternehmen.Der Sammelband ist in sechs Schwerpunkte untergliedert:Der Inhalt- Grundlagen und Konzepte der Interaktiven Wertschöpfung- Management der Interaktiven Wertschöpfung- Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung- Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke- Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung- Literatur-Serviceweiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-658-08517-9 / 978-3658085179 / 9783658085179

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Erscheinungsdatum: 19.05.2015

Seiten: 745

Auflage: 1

Herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

89,99 € inkl. MwSt.
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