Wie sag’ ich’s meinem Kunden? - Grundlagen der Kommunikation für Hundetrainer - Missverständnisse erkennen & vermeiden - Konfliktgespräche konstruktiv führen -- „Hundewissen“ kompetent vermitteln Als guter Hundeausbilder benötigen Sie nicht nur Fachkompetenz und „Hundeverstand“, sondern auch Fingerspitzengefühl im Umgang mit Vier- und Zweibeinern. Dieses Buch vermittelt Ihnen die Grundlagen der Kommunikation – anschaulich und praxisbezogen. Damit bei Ihren Kunden ankommt, was Sie ihnen mitteilen möchten.weiterlesen