Inhalt "Kommunikations-Kompetenz" KAPITEL 1 Leadership, Führungskräftekommunikation, Persönliche Kommunikation Authentische Kommunikation – Neujahrswünsche Das reichste Medium – das persönliche Gespräch als Begegnung Das deutsche Eishockeywunder und Marco Sturms Führungs-Qualitäten Mitarbeitergespräche führen - keine Spontanangelegenheit Virtuell führen – wenn die direkte persönliche Kommunikation nicht möglich ist Virtuelle Unternehmenskultur - Vertrauen in digitale Arbeitnehmer setzen! Über die Kunst, andere zum Ja zu führen Ist schnelles Denken schlecht? – Kahnemans zwei Systeme Die Macht der intuitiven Entscheidung Kommunikativer Erfolgsfaktor „Körpersprache“ Stress-Rhetorik – wie man unfaire Angriffe wirkungsvoll abwehrt Mentalpower – lässt sich trainieren Spitzenteams zur Hochleistung führen Zeit- und Selbstmanagement verbessern! Visuelles Denken Von ganz oben nach ganz unten – Die Erkenntnisse des Thomas Middelhoff und die Kunst der rechtzeitigen kritischen Selbstreflexion KAPITEL 2 Kommunikations-Ethik Kommunikations-Ethik – die Meinung des Anderen Mehr Ethik in der Digitalisierung Kapitalismus und Sozialethik KAPITEL 3 Kommunikationsstrategie, Kommunikationskonzepte und Kommunikationsmodelle Mutig neue Chancen nutzen! - Produktinnovationen in der Krise Management-Lehren: das Beste vom Besten – und der Beste bleibt Peter F. Drucker Der Beste zu sein – ist vielleicht nicht gut genug: Service-Exzellenz! Due Diligence – anwendbar auch in der Unternehmenskommunikation? Aktionärsversammlungen – nur noch online? – Neue, aber durchaus ambivalente Optionen in der Kapitalmarktkommunikation Krisenkommunikation – in der Prävention: mit dem Unwahrscheinlichen kalkulieren Change Kommunikation – durch Social Media-Kommunikationsstrategien Anwendung neurowissenschaftlicher Forschung – noch viel Luft nach oben in der Unternehmens- und Marketingkommunikation Events managen Kommunikationsmodelle und Kommunikationspraxis KAPITEL 4 Unternehmenskommunikation, Public Relations und Kommunikationsmanagement Unternehmenskommunikation in Theorie und Praxis – eine Einführung Digitalisierte Public Relations Medienarbeit für Handwerker Public Relations wirken durch gezielte Sprache Sprache als Führungsinstrument Neue Textformen in der PR Beispiel doppeldeutiger CEO-Kommunikation: Joe Kaeser hat sich verzockt – die Fridays-For-Future-Kids lassen sich nicht einkaufen CEO und Pressesprecher – synchrone Abgänge Umstellen auf Turnschuhe und offenen Hemdkragen bringen‘s nicht - moderne CEO-Styles KAPITEL 5 Politische Kommunikation und Regierungskommunikation in Zeiten der Corona-Pandemie Das Zittern der Kanzlerin als Problem der Regierungskommunikation Die CDU-Vorsitzenden und das Internet Generation „Corona-Party“ – die ausgebliebene Zielgruppen-Ansprache (Teil 1) Generation Corona-Party (Teil 2) – Zeit für ein paar unbequeme Wahrheiten Corona-Polit-Rhetorik Corona-Kommunikation der Kanzlerin - was ist wirkungsvoller: ihr Rechenexempel oder ihre Emotionalität im Bundestag? Besondere Helden – die Corona-Kommunikation der Bundesregierung kriegt die Kurve KAPITEL 6 Schlüssel-Konzepte aus Journalismus- und Medienforschung Priming: Schlüsselreize aus den Medien – und ihre Auswirkungen auf unsere Interpretationen der Welt Uses and Gratifications: Klassischer Forschungsansatz zur Mediennutzung Nachrichtenfaktoren und Nachrichtenwerte – die klassischen journalistischen Selektionskriterien sind unverzichtbarer denn je Werden „Torhüter“ noch gebraucht? – Neues zum Gatekeeper-Konzept Technische Innovationen fordern neue journalistische Formateweiterlesen