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Konflikt-Coaching und Verhandlungsführung

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Konflikte sind allgegenwärtig und meist unvermeidbar vor allem im Organisationswandel. Veränderungen im Sozial- und Gesundheitsbereich und die erforderlich gewordene Neuorganisation sozialer Dienste, Einrichtungen und Unternehmen sind ein besonders guter Nährboden für Konflikte: Ängste, Unsicherheiten, Orientierungsverlust, Interessensgegen-sätze, Mobbing sind allseits bekannte Phänomene und stellen besondere Herausforderungen an Konfliktfähigkeit und -kompetenzen. Dieser Band der Blauen Reihe führt zunächst in Grundprozesse des individuellen Konfliktgeschehens, der Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen und die Möglichkeiten des Selbstmanagements ein und stellt dann das Konflikt-Coaching und die Verhandlungsführung als Verfahren der kommunikativen Konfliktlösung im Einzelnen vor. Aus dem Inhalt: Konflikterleben und -wahrnehmung – Innere Konflikte und individuelle Konfliktreaktionen – Konfliktentwicklung in Beziehungssystemen – Selbstmanagement in Konfliktsituationen – Grundlagen kommunikativer Verfahren der Konfliktregulierung – Formen des Konflikt-Coaching: Einzel-Coaching, Team-Coaching, Kollegiales Coaching, Konflikt-Coaching als Organisationsberatung – Verhandlungsführung: Harvard-Konzept, Mediation – Rollen- und Auftragsklärung, Konfliktdiagnose und -interventionsplanung – Methoden und Interventionen von Konflikt-Coaching und Verhandlungsführungweiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-937210-45-2 / 978-3937210452 / 9783937210452

Verlag: ZIEL

Erscheinungsdatum: 07.08.2006

Seiten: 176

Auflage: 1

Zielgruppe: Führungskräfte sozialer Einrichtungen und Dienste, Beschäftigte in der sozialen Arbeit, die Interesse an diesem Aufgabenfeld haben; Studierende der Studiengänge Sozialmanagement/Sozialwirtschaft, Sozialarbeit/Sozialpädagogik sowie Gesundheits- und Pflegemanagement.

Autor(en): Reinhilde Beck

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