Konflikte sind stets eine zwangsläufige Begleiterscheinung innerhalb einer sozialen Interaktion. Konflikte sind jedoch nicht nur nervig, zeitaufwändig und vernichten Ressourcen, sie sind häufig auch der Beginn einer besseren Ära und bieten das Potential, Neues über den Konfliktpartner zu erfahren. Der Autor Dr. Markus Dobler ist Profiler und Coach für Führungskräfte.weiterlesen