Kundenbindung im Internet
Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung und ermittelt ihre Wirksamkeit, wobei die klassische Geschäftsbeziehungs- und Kundenbindungsforschung einerseits und die Spezifika der Internetökonomie andererseits als Ausgangspunkte dienen.weiterlesen
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