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Kundenloyalität durch Kundenvorteile

Segmentspezifische Analyse und Implikationen für das Kundenbeziehungsmanagement

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Oliver Conze analysiert den Einfluss von Kundenvorteilen auf die Kundenloyalität und arbeitet drei unterschiedliche Segmente als Kundenbeziehungstypen heraus, die eine differenzierte Gestaltung von Maßnahmen des Kundenbeziehungsmanagements ermöglichen.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Schriften zum europäischen Management

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8350-5440-0 / 978-3835054400 / 9783835054400

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 28.12.2007

Seiten: 228

Autor(en): Oliver Conze

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