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Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb

Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

"Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" liefert Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung über differenzierte Vertriebskanäle hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing über Category Management und Efficient Consumer Response bis hin zu Loyalitätsprogrammen und Beschwerdemanagement.weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-322-90302-0 / 978-3322903020 / 9783322903020

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Erscheinungsdatum: 08.03.2013

Seiten: 303

Autor(en): Hartmut H. Biesel

39,99 € inkl. MwSt.
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