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Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen

Mit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärken

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Das Leistungsangebot von Einrichtungen des Gesundheitswesens muss zielführend entwickelt werden. Zielsetzung dieses Leitfadens ist die bestmögliche methodische Entwicklung und Positionierung von Leistungen am Markt. Der Fokus liegt dabei auf dem speziell entwickelten Ansatz des "Adaptierten Quality Function Deployment" (QFD), der die Anforderungen der Leistungsempfänger frühzeitig einbezieht. Zudem werden die besonderen Risiken der Kundengruppen im Gesundheits-und Sozialbereich methodisch beleuchtet und systematisch in den Entwicklungsprozess einbezogen. Kompakte Anleitungen machen diesen Leitfaden zu einem hilfreichen Werkzeug für Projektleiter im Gesundheitswesen.weiterlesen

Elektronisches Format: MobiPocket

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-17-025509-8 / 978-3170255098 / 9783170255098

Verlag: Kohlhammer

Erscheinungsdatum: 28.11.2013

Seiten: 130

Auflage: 1

Autor(en): Claudia Welz-Spiegel

32,99 € inkl. MwSt.
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