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Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung in deutschen Unternehmen

Vom Kunden zur Dienstleistung — Ergebnisse einer empirischen Studie

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-662-01108-9 / 978-3662011089 / 9783662011089

Verlag: Springer Berlin

Erscheinungsdatum: 18.08.2012

Seiten: 225

Auflage: 1

Herausgegeben von Dieter Spath, Erich Zahn

64,99 € inkl. MwSt.
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