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Kundenorientierung von Transportdienstleistern

Konzeption und Anwendung eines Messinstrumentes

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Der Autor entwickelt eine Methode, die aktuelle Kundenorientierung eines Betriebes zu messen, und erarbeitet ein praxisgerechtes Kennzahleninstrument, aus dem sich konkrete Handlungsempfehlungen für Dienstleistungsunternehmen ableiten lassen.weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-322-97799-1 / 978-3322977991 / 9783322977991

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 02.07.2013

Seiten: 276

verfasst mit: Michael Wolf

42,99 € inkl. MwSt.
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