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Kundenwert aus Kundensicht

Eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Dr. Nadine Wachter weist nach, dass eine Differenzierung bzw. Segmentierung der Kunden gemäß ihrer unterschiedlichen Kundennutzendimensionen und der daraus für das Marketing folgenden unterschiedlichen Ansprache der Kunden die Kundenzufriedenheit und vor allem die Kundenbindung erhöht. weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8350-5719-7 / 978-3835057197 / 9783835057197

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 31.08.2006

Seiten: 339

Vorwort von Prof. Dr. Magdalena Mißler-Behr
Autor(en): Nadine Wachter

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