Noch Fragen? 0800 / 33 82 637

Kundenzentriertes Handelsmarketing

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Der traditionelle deutsche Groß- und Einzelhandel befindet sich aus der Marketingperspektive betrachtet in einem rasanten Wandel: Immer mehr vernetzte Kunden wechseln zunehmend situativ ihre Einkaufs- und Informationswege zwischen den vielfältigen Möglichkeiten der Online- und Offlinewelten. Dementsprechend muss ein Handelsunternehmen vor, während und nach dem Kauf auf allen relevanten Kanälen möglichst konsistent positive Kontakterlebnisse inszenieren. Das Buch vermittelt hierfür einen entsprechenden Handlungsrahmen. Den Ausgangspunkt bildet das stationäre Handelsgeschäft, das Erfolg durch eindeutige Image-Positionierung über situative Vorteilhaftigkeit und intelligente Instrumentalkombinationen sichern kann.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-17-031171-8 / 978-3170311718 / 9783170311718

Verlag: Kohlhammer

Erscheinungsdatum: 07.11.2018

Seiten: 341

Auflage: 1

Zielgruppe: Studenten und Dozenten der BWL, des Marketing und der Unternehmensführung, Fach- und Führungskräfte im Bereich Handel.

Reihe herausgegeben von Stefan Lubritz
Autor(en): Stephan Kull

39,00 € inkl. MwSt.
kostenloser Versand

sofort lieferbar - Lieferzeit 1-3 Werktage

zurück