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Kundenzufriedenheit im Tourismus

Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage. weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-486-70055-8 / 978-3486700558 / 9783486700558

Verlag: De Gruyter Oldenbourg

Erscheinungsdatum: 01.10.2010

Seiten: 200

Auflage: 2

Autor(en): Axel Dreyer, Christian Dehner

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