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Kundenzufriedenheit und Involvement

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenhänge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-322-95236-3 / 978-3322952363 / 9783322952363

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 02.07.2013

Seiten: 263

verfasst mit: Kurt Matzler

33,26 € inkl. MwSt.
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