Ob Familienstreit, politischer Konflikt oder harte Verhandlung: Unser Umgangston ist rauer und aggressiver geworden. Eigentlich möchte das niemand. Doch wie können wir wieder zueinander finden? Die bekannte Konfliktmediatorin und TV-Moderatorin Birte Karalus weiß es: durch einen Dialog, in dem konträre Positionen respektvoll diskutiert und gemeinsame Lösungen gefunden werden. Denn einander widersprechende Meinungen und Interessen tun zwar weh, eröffnen aber auch immer neue Perspektiven ¬– sodass sogar ein Streit bereichernd sein kann. In zehn konkreten Schritten zeigt Birte Karalus, wie wir unsere »Streit-Kräfte« revitalisieren und dabei die Wirkungskraft der Freundlichkeit nutzen. Sie weckt unsere Neugier auf eine neue Diskussionskultur, mit der wir unsere Welt zum Besseren erstreiten. Und das ist möglich, denn in jedem Streit liegt bereits seine Lösung! weiterlesen