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Management von Kundenbeziehungen

Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In „Management von Kundenbeziehungen“ präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement.weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8349-8745-7 / 978-3834987457 / 9783834987457

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Erscheinungsdatum: 12.05.2010

Seiten: 521

Beiträge von Hermann Diller, Martin Dietrich, Dieter K. Tscheulin, Manfred Kirchgeorg, Dieter Pfaff, Franz-Rudolf Esch, Martin Benkenstein, Sebastian Uhrich, Heribert Meffert, Olaf Göttgens, Bernd Stauss, Kerstin Hartmann, Rolf Weiber, Christiane Springer, Silke Michalski, Jan R. Landwehr, Hermann Freter, H. Dieter Dahlhoff, René Algesheimer, Klaus L. Wübbenhorst, Hajo Riesenbeck, Nicolas Bourbonus, Robert Hörstrup, Daniel Mühlhaus, Nikolaus Hohl, Dominika Gawlowski, Peter Ising
Herausgegeben von Karsten Hadwich, Dominik Georgi

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