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Mediale Dialogkompetenz

Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-662-58720-1 / 978-3662587201 / 9783662587201

Verlag: Springer Berlin

Erscheinungsdatum: 14.06.2019

Seiten: 161

Auflage: 1

Autor(en): Stefan Schumacher, Birgit Knatz

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