WARUM STEHEN DIE LEUTE NÄCHTELANG VOR APPLE-STORES SCHLANGE — ABER NICHT BEI UNS? Bei Apple kommen die Kunden aus eigenem Antrieb. Apple hat es geschafft, die Aufmerksamkeit vieler Menschen zu erobern. Sie haben um den Verkauf ihrer Produkte einen Pull erzeugt. Es bedarf keiner Vertriebsaktion– keines Pushes in den Markt, wie bei vielen anderen Industrien. Es gibt Instrumente und Strategien, die dies ändern. In diesem Buch zeigen wir anhand der Versicherungsindustrie wie es geht. Apple erzeugt einen Pull: Was für ein Unterschied zur VersicherungsindustrieIst es nicht grotesk, dass Menschen für Mobiltelefone Schlange stehen und Produkte, die Vermögensaufbau ermöglichen sowie Gesundheit und Schutz für die Familie garantieren, in den Markt gedrückt werden müssen? Versicherer und Vermittler helfen Menschen in ihren dunkelsten Stunden. Eigentlich sollten die Menschen bei uns Schlange stehen, sie tun es aber nicht – trotz Milliardeninvestitionen in Vertrieb und Marketing. Irgendetwas funktioniert nicht! Meine Erfahrung heißt: Wir sind selbst schuld. Es ist so als würde ein Vermittler zu einer veralteten Kundenadresse fahren mit dem Argument “Vor 5 Jahren war er aber noch da.” Aber genauso verhalten sich viele aus unserer Industrie. Wir halten krampfhaft an veralteten Kommunikationsstrategien, Contentformaten und Kanälen fest, obwohl der Kunde dort nachweislich nicht mehr zu finden ist – und verbrennen Milliarden. In diesem Buch teilen wir ganz konkrete Tools und Taktiken und erklären Schritt für Schritt wie wir monatlich zwischen 10 und 20 Millionen Menschen durch unsere Social Media Kanäle erreichen. Auch teilen wir unsere Erfahrungen aus Kundenprojekten, wie man heutzutage die Aufmerksamkeit von Zielgruppen erhält. Das Ziel für die Assekuranz: Mehr Verkaufen. Wie Apple. Für alle Industrien und Branchen. Dieses Buch ist ein Survival-Guide im Social Media Dschungel – von der Praxis für die Praxis.weiterlesen