Ausgehend von der Analyse bestehender quantitativer Modellansätze zur Planung von Geschäftsprozessen entwickelt Peer Völkner ein Entscheidungsunterstützungssystem, das die geeigneten Ansätze umfaßt. Darauf aufbauend erfolgt eine prototypische Implementierung eines Entscheidungsunterstützungssystems zur ablaufbezogenen Planung von Geschäftsprozessen, dessen Eignung anhand zweier Anwendungsbeispiele demonstriert wird.weiterlesen