Sven K. Mertens beschreibt ein Modell zur zeitechten Darstellung normativer Organisationsregelungen, die sich generisch aus dem Wissen der Mitarbeiter und bestehenden elektronischen oder schriftlichen Daten ableiten. Mit Hilfe von Designmethoden erstellt er exemplarisch Modellsichten und Kennzahlen, die eine vollständige Abbildung und Nutzung organisatorischer Regelungen zur Organisationslenkung und -entwicklung ermöglichen.weiterlesen