Nutzerbasierte Bewertung von Büroimmobilien
Eine Post-Occupancy Evaluation auf Basis umweltpsychologischer Aspekte unter besonderer Berücksichtigung von Zufriedenheit, Gesundheit und Produktivität
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Das Management von Büroimmobilien beschränkt sich meist auf die Reduzierung
der Raumkosten. Dabei findet typischerweise keine Berücksichtigung des Tradeoff
zwischen Arbeitsplatzkosten und Mitarbeiterproduktivität statt.
Die vorliegende Dissertation greift dieses Problem auf und untersucht die Zusammenhänge zwischen Büroumgebung und deren Wirkungen auf Nutzer. Zunächst
werden theoretische Erkenntnisse zu einzelnen Effekten auf Zufriedenheit, Leistungsfähigkeit und Gesundheit aus dem Forschungsfeld der Umweltpsychologie
zusammengeführt und in einem Rahmenmodell aufgezeigt. Darauf aufbauend
wird anhand einer empirischen Untersuchung die simultane Betrachtung solcher
Beziehungen mittels einer Kausalanalyse dargelegt. Die Ergebnisse stellen die
Bedeutung einer adäquaten Büroumgebung für den Erfolg sowohl des einzelnen
Mitarbeiters als auch der ganzen betrieblichen Organisation heraus. Das Potenzial
zur Steigerung der Leistung lässt sich für die vorliegende Erhebung im Mittel auf
20 % beziffern und stellt somit die einseitigen Bestrebungen von Kosteneinsparungen
im Immobilienmanagement grundsätzlich in Frage.
Als wesentlicher Baustein einer standardisierten Bewertung wird zudem das
Konzept der Post-Occupancy Evaluation vorgestellt, welches Leitlinien zum
Abgleich von Immobilie und Nutzeranforderungen bietet. Schließlich werden
auch Integrationsmöglichkeiten von nutzerorientierten Bewertungen in das
Management von Büroimmobilien als betriebliche Ressource aufgezeigt.weiterlesen
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