Risikomanagement war für Banken schon immer von zentraler Bedeutung. Während für Markt-, Kredit- und Liquiditätsrisiken griffige Absicherungsinstrumente zur Verfügung stehen, ist dies bei operationellen Risiken erst in Ansätzen der Fall. Operationelle Risiken - bis vor kurzem noch andere Risiken genannt - sind direkte oder indirekte Verluste aus Fehlern in Systemen, Prozessen und von Personen sowie aus externen Ereignissen. Diese Risiken sind um einiges komplexer und in ihrer Charakteristik deutlich verschieden von den anderen Risikokategorien. Deshalb steht das Management operationeller Risiken - nicht nur bei Banken - dem Qualitätsmanagement näher als dem klassischen Risikomanagement. Operational Risk Management ist in erster Linie eine Frage des good management. Jean-Marc Piaz gibt einen umfassenden, aktuellen Überblick zu einem Thema, das in Zukunft einen hohen Stellenwert haben wird, und zeigt einen prozessorientierten, praxisnahen Ansatz zum Management operationeller Risiken. Nach Markt- und Kreditrisiken sind in den letzten Jahren die operationellen Risiken vermehrt ins Blickfeld der Banken und Aufsichtsbehörden gerückt. Nach anfänglicher Verwirrung über Begriff und Bedeutung der operationellen Risiken erhält das Thema langsam ein solides Fundament und klare Konturen. Prof. Dr. Hans Geiger Inhaltsübersicht Teil I: Grundlagen und Einordnung der Thematik Kapitel 1: Einleitung Kapitel 2: Risiko und Risikomanagement Kapitel 3: Grundlagen operationeller Risiken Teil II: Operationelles Risikomanagement Kapitel 4: Identifikation operationeller Risiken Kapitel 5: Bewertung operationeller Risiken Kapitel 6: Bewältigung operationeller Risiken Kapitel 7: Kontrolle operationeller Risiken Teil III: Praktische Aspekte und Schlussbetrachtungen Kapitel 8: Aktuelle Situation in der Praxis Kapitel 9: Zusammenfassung und Würdigungweiterlesen