Bankwebseiten sollen informieren, Neukunden gewinnen und zum Abschluss begleiten sowie umfangreiche Funktionen für die Erledigung von Bankgeschäften für Kunden bereitstellen. Kommen sie diesen Ansprüchen bereits nach? Im Rahmen der PASS Studie Online-Banking werden Bankwebseiten aus Nutzer- und aus Expertenperspektive analysiert.weiterlesen