Das komplette Lernkartenpaket enthält das komplette notwendige Wissen zur Prüfungsvorbereitung auf die Handlungsbereiche 1 bis 4. Die Lernkarten decken die Prüfungen •Personalarbeit organisieren und durchführen •Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen •Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen •Personal- und Organisationsentwicklung steuern für Personalfachkauffrau (IHK) / Personalfachkaufmann (IHK) zu 100 % ab. Die Lernkarten orientieren sich direkt am Rahmenstoffplan der DIHK. Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrungen als Dozent und Prüfer bei verschiedenen IHK's enthält der Karteisatz nur das notwendige Wissen und ist zu 100% auf die schriftliche Prüfung wie auch die mündliche Ergänzungsprüfung abgestimmt. In allen Karteisätzen sind die Prüfungsfragen der letzten Jahre berücksichtigt. Sie beinhalten Übersichten, Prüfungsschemata, Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts (BAG) und Standardwissen. Handlungsbereich 1: Personalarbeit organisieren Personalarbeit in die Gesamtorganisation des Unternehmens einbinden •Begriff und Wesen der Unternehmensorganisation •Aufbauorganisation •Ablauforganisation •Entwicklung von der Tayloristischen Organisation zur Lean Organisation •Die Personalabteilung in der Gesamtorganisation des Unternehmens •Die Aufgaben und die Organisation der Personalabteilung Personalwirtschaftliches Dienstleistungsangebot gestalten •Entwicklung von der Funktions- zur Kundenorientierung •Strategieentwicklung für Dienstleister •Ist-Situation •Prognose und Potenzialanalyse •Innovationsmanagement in der Dienstleistung •Personalwirtschaftlicher Dienstleistungsprozess Prozesse im Personalwesen gestalten •Ganzheitlicher Prozessgestaltungsansatz •Grundlagen der Prozessgestaltung •Systematische Prozessverbesserung und ?veränderung Projekte planen und durchführen •Begriffliche Grundlagen •Projektorganisation •Projektleitung •Projektteam •Projektplanung •Projektinformationssysteme •Projektsteuerung •Projektkontrolle •Ressourcenmanagement Informationstechnologie im Personalbereich nutzen •IT-Einsatz •Personalinformations? und ?managementsysteme •Datenschutz und Datensicherheit •Auswahlkriterien für Standardsoftware und deren Einführung Beraten und Fachgespräch führen •Grundlagen der Beratungsmethodik •Konfliktmanagement •Gesprächsführungstechnik •Regeln der Feedbacktechnik •Einsatz der Reflexionstechnik Präsentations- und Moderationstechniken einsetzen •Moderierte Teamarbeit - Denken im Dialog •Gruppenarbeitstechniken •Umgang mit Präsentationsmedien Arbeitstechniken und Zeitmanagement anwenden •Hilfen für das "Lernen zu lernen" •Allgemeines Zeitmanagement •Gruppenarbeit •Persönliches Zeitmanagement Handlungsbereich 2: Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen Individuelles und kollektives Arbeitsrecht anwenden •Anbahnung von Arbeitsverhältnissen •Begründung des Arbeitsverhältnisses •Entgeltfortzahlung ohne Arbeitsleistung •Störungen im Arbeitsverhältnis •Beendigung des Arbeitsverhältnisses •Die Personalaktenführung •Weitere für das Personalgeschäft wesentliche gesetzliche Grundlagen des Arbeitsrechts •Unternehmensverfassung •Betriebsverfassungsgesetz •Tarifvertragsrecht •Arbeitskampfrecht •Weitere Rechtsquellen des Arbeitsrechts Rechtswege kennen und das Prozessrisiko einschätzen •Arbeitsgerichtsbarkeit •Sozialgerichtsbarkeit Einkommens- und Vergütungssysteme umsetzen •Wirtschaftliche Grundlagen der Einkommens- und Vergütungssysteme •Wertschöpfung im Unternehmen •Wertschöpfungsrechnung im Unternehmen •Rechtliche Grundlagen der Einkommens- und Vergütungssysteme •Prinzipien der Entgeltfestsetzung •Festlegung der Entgelthöhe •Formen der Beteiligung am Unternehmenserfolg •Leistungsabhängige Entgeltformen •Kriterien für die Wahl der Entgeltform •Personalzusatzkosten Sozialversicherungsrecht anwenden •Grundlagen der Sozialversicherung •Ziele und Aufgaben der gesetzlichen Krankenversicherung •Ziele und Aufgaben der Pflegeversicherung •Ziele und Aufgaben der Rentenversicherung •Ziele und Aufgaben der Arbeitslosenversicherung und der Arbeitsförderung •Ziele und Aufgaben der gesetzlichen Unfallversicherung •Grundzüge der Sozialgerichtsbarkeit Sozialleistungen des Betriebs gestalten •Grundlagen und Ziele der betrieblichen Sozialpolitik •Betriebliche Sozialleistungen •Cafeteria Angebote •Informationsmöglichkeiten über betriebliche Sozialleistungen Personalbeschaffung durchführen •Hilfsmittel der Personalbeschaffung •Interne Beschaffung •Externe Beschaffung •Andere externe Möglichkeiten Administrative Aufgaben einschließlich der Entgeltabrechnung bearbeiten •Aufgaben der Personalverwaltung •Instrumente der Personalverwaltung •Datensicherheit und betrieblicher Datenschutz Handlungsbereich 3: Personalplanung, -marketing und -controlling Konjunktur- und Beschäftigungspolitik bei der Personalplanung und beim Personalmarketing berücksichtigen •Konjunktur und Beschäftigung •Einfluss von Konjunktur und Beschäftigung auf die Personalplanung und das Personalmarketing •Personalplanung •Personalmarketing Personalwirtschaftliche Ziele aus der strategischen Unternehmensplanung ableiten •Strategische Unternehmensplanung •Einfluss der strategischen Unternehmensplanung auf personalwirtschaftliche Ziele •Personalwirtschaftliche Ziele Beschäftigungsstrukturen und Personalbedarfe für Produktions- und Dienstleistungsprozesse analysieren und ermitteln •Die menschliche Arbeitsleistung im Unternehmen •Instrumente der Personalbedarfsbestimmung Personalbedarfs- und Entwicklungsplanung durchführen •Methoden der Personalbedarfsberechnung •Methoden zur Ermittlung des Personalbestandes •Profile durch Arbeits(platz)bewertung •Maßnahmen zur Anpassung des Personalbedarfs •Ziele, Inhalte und Notwendigkeit der Personalentwicklungsplanung Personalcontrolling gestalten und umsetzen •Methoden der Personalbedarfsberechnung •Aufgaben des Personalcontrollings •Das Personalinformationssystem als Hilfsmittel •Elemente des Personalcontrollings Handlungsbereich 4: Personal- und Organisationsentwicklung Mitarbeiter beurteilen, deren Potenziale erkennen und fördern •Mitarbeiterbeurteilung •Auswertung der Potenzialanalyse Konzepte für die Kompetenzentwicklung sowie Qualifikationsanalysen und Qualifizierungsprogramme entwerfen und umsetzen •Stellenwert der Kompetenzentwicklung •Lernen •Betriebliche Weiterbildung Zielgruppenspezifische Förderprogramme erarbeiten und umsetzen •Zielgruppen für Förderprogramme •Individuelle und gruppenbezogene Förderprogramme Qualitätsmanagement in der Personal- und Organisationsentwicklung einsetzen •Qualitätsstrategien •Qualitätsnormen/Zertifizierung •Kosten-Nutzen-Analyse •Qualitätssichernde Maßnahmen in der Personalentwicklung Führungsmodelle und Führungsinstrumente anwenden, Führungskräfte beraten •Führungsmodelle, z.B. Management-by-Techniken •Führungsinstrumente •Beraten der Führungskräfte Betriebliche Arbeitsformen mitgestalten, Grundsätze moderner Arbeits- und Lernorganisationen umsetzen •Moderne Arbeitsorganisation •Lernförderliche Arbeitsgestaltung •Moderne Lernorganisationweiterlesen