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Praxis des Customer Relationship Management

Branchenlösungen und Erfahrungsberichte

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

"Praxis des Customer Relationship Management" umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Lösungen und Erfahrungsberichte zu Planung, Durchführung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen. Neben Beiträgen zu organisatorischen und technischen Voraussetzungen für die Einführung von CRM-Systemen werden auch Best-Practice-Lösungen für die Organisation und Umsetzung von Kundenbindungskonzepten präsentiert. weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-322-96456-4 / 978-3322964564 / 9783322964564

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Erscheinungsdatum: 13.03.2013

Seiten: 432

Herausgegeben von Wilhelm Dangelmaier, Stefan Helmke, Matthias Uebel

39,99 € inkl. MwSt.
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