In den Bereichen Heizung, Klima, Lüftung und Sanitär erleben Sie immer häufiger, dass Kunden selbst Materialien im Internet bestellen und von Ihnen erwarten, diese einzubauen. Das stellt Sie vor ganz neue Haftungssituationen. Teile passen nicht, die Qualität ist mangelhaft oder Ihr Team muss unverrichteter Dinge wieder abziehen, weil sich die Zustellung verspätet. Wollen Sie Material oder Leerzeiten trotzdem verrechnen, sind Konflikte mit Kunden oft vorprogrammiert. Treten nach dem Einbau solcher Teile Mängel auf, können Sie außerdem haftbar gemacht werden. Minimieren Sie die vielfältigen Risiken und holen Sie sich die optimale Unterstützung mit dem neuen „Praxishandbuch HKLS“. Ihre Vorteile: Sie profitieren von konkreten Fallbeispielen und vielen Praxistipps zu häufigen Haftungsfragen rund um den Umgang mit versteckten Mängeln, der Ausübung von Warn- und Hinweispflichten, der Fernwartung, der Gewährleistung oder Materialeinkäufen im Internet. Das Handbuch liefert Ihnen auch praxisorientiertes Fachwissen zu Raumluft, Lüftungsanlagen und deren Instandhaltung, Überprüfungen von Anlagen oder zum Umgang mit Auftraggebern und Kunden. Checklisten und Textvorlagen wie etwa für Genehmigungsverfahren und Zertifizierungen sowie zur Abwicklung Ihrer administrativen Aufgaben unterstützen Sie zusätzlich in Ihrem Arbeitsalltag. So sparen Sie viel Zeit und setzen Ihre Pflichten erfolgreich um.weiterlesen