Die Beziehung zwischen Geschäftsprozessen und einer technischen Wissensinfrastruktur liegt im Fokus des Buches. Dazu wird das geschäftsprozessorientierte Wissensmanagement, welches seit mehr als 10 Jahren Gegenstand der Forschung in der Wirtschaftsinformatik ist, umfassend betrachtet. Das geschäftsprozessorientierte Wissensmanagement gilt als Hoffnungsträger hinsichtsichtlich der Gestaltung und Verbindung von Wissensmanagement mit betrieblicher Wertschöpfung. Für die technische Wissensinfrastruktur werden Möglichkeiten für die (prozessorientierte) Ausrichtung identifiziert. Schließlich wird ein Ansatz zur integrierten Gestaltung von wissensintensiven Geschäftsprozessen und Wissensmanagementsystemen vorgestellt.weiterlesen