Prozeßorientierung - eine Methode zur langfristigen Gewährleistung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen.Anschauliche Praxisbeispiele erleichtern das Verständnis für die vorgestellten Methoden und ermöglichen die Übertragung der gewonnenen Erkenntnisse auf Problemstellungen im eigenen Unternehmen.weiterlesen