Der Prüfungstrainer wurde auf Grundlage der AO 2009 für Kaufmann & Kauffrau im Einzelhandel erstellt. Er bereitet auf den zweiten Teil der Abschlussprüfung für Kaufleute im Einzelhandel vor und enthält folgende Kapitel: Aufgaben, Organisation und Leistungen Kernprozesse des Einzelhandels Qualitätssichernde Maßnahmen Prozessoptimierung Controlling Mit offenen Fragen, Formelsammlung und Lösungswegen bei Rechenaufgaben.weiterlesen