Qualität im Virtual Banking
Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Klaus Schüler untersucht, welche Faktoren den Vertriebserfolg durch Qualität im Virtual Banking bestimmen und wie Banken Qualitätsmanagement kanalübergreifend im Retail Banking umsetzen können.weiterlesen
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