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Qualität komplexer Dienstleistungsbündel

Operationalisierung und empirische Analysen der Qualitätswahrnehmung am Beispiel des Tourismus

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Katja Zielke entwickelt einen innovativen, mehrstufigen Ansatz zur Operationalisierung, Messung und Steuerung der Qualitätswahrnehmung komplexer Dienstleistungsbündel, welcher die spezifischen Besonderheiten der touristischen Leistung berücksichtigt.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-322-81662-7 / 978-3322816627 / 9783322816627

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 07.03.2013

Seiten: 235

Autor(en): Katja Zielke

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