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Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich

Das Beispiel Technischer Kundendienst

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Stephan A.Dauben entwickelt im Rahmen eines Qualitätsfehlercontrolling verschiedene Instrumente, die eine ganzheitliche und differenzierte Betrachtung von Qualitätsfehlern für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich ermöglichen.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Fokus Dienstleistungsmarketing

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8244-7366-3 / 978-3824473663 / 9783824473663

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 28.06.2001

Seiten: 396

Auflage: 1

Autor(en): Stephan A. Dauben

64,99 € inkl. MwSt.
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