Das Qualitätsmanagement diagnostiziert Fehler und versucht die Qualität von Produkten und Prozessen zu verbessern. Ziel ist die Ableitung der Qualitätsanforderungen und Erfüllung der Kundenwünsche durch die Betrachtung der Produkt- und Prozessqualität. Der Leitfaden beinhaltet Vorgehensweisen und Instrumente zur Analyse und Verbesserung von Produkt- und Prozessqualität in der Softwareentwicklung. Auf der Grundlage definierter Qualitätsmerkmale wird durch Qualitätsplanung und -controlling eine kundengerechte Softwareentwicklung sichergestellt. Die dargestellten Methoden und Techniken ermöglichen ein ganzheitliches und effektiveres Qualitätsmanagement.weiterlesen