Die überarbeitete Apothekenbetriebsordnung verpflichtet alle Apotheken zu einem Qualitätsmanagementsystem (QMS). Dieser übersichtlich gestaltete und praxisorientierte Leitfaden gibt Apotheken alle wichtigen Details an die Hand, um ein QMS erfolgreich einzuführen und auszubauen. Die erfahrenen Autoren zeigen von der Analyse der Ausgangssituation bis hin zur Unterstützung bei Systemeinführung die Vorteile des QMS. Checklisten, Beispiele, Hinweise auf potenzielle Fehler und komprimierte Zusammenfassungen leisten wertvolle Hilfe bei der Umsetzung.weiterlesen