Quality Added Value
Wertorientiertes Qualitätscontrolling im Firmenkundengeschäft der Banken
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Mandy Krafczyk leitet aus der Zusammenführung von Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-orientierter Banksteuerung das wertorientierte Qualitätscontrolling ab und entwickelt in diesem Rahmen den Quality Added Value, ein Instrument zur wertorientierten Qualitätssteuerung.weiterlesen
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