Für die wertschöpfende Entwicklung unserer Unternehmen nach der großen Krise Für alle Unternehmer und QM-Kritiker, die nach Sinn, Pragmatismus und Vernunft suchen - „Qualität“ als Wert und Kompetenz neu begründen - Qualitätsbestimmte Führung praktizieren - Sinnvoll ausrichten, schneller, leichter und flexibler werden - Verbindet agile Herangehensweise mit ISO-Zertifizierung - Der Mensch ist der entscheidende Erfolgsfaktor Das konventionelle „Qualitätsmanagement“ mit seiner Übernormierung, seinem wertevernichtenden Bürokratismus und Dokumentenwahn, seiner Illusion von Beständigkeit, Ordentlichkeit und totaler Kontrolle, steht in krassem Widerspruch zu den Anforderungen unserer Zeit. Zunehmend existenzentscheidend sind Faktoren wie Veränderungsfähigkeit und Kreativität. Dieses Werk setzt sich kritisch mit dem Qualitätsmanagement auseinander. Es bleibt aber nicht dabei stehen, sondern stellt einen Weg vor, wie die dringend benötigte Ausrichtung zu mehr Wertschöpfung, Flexibilität und Leichtigkeit gelingt, gleichzeitig Stabilität bewahrt wird und die ISO 9001 als Instrument einer zeitgemäßen, agilen Unternehmensorganisation und -führung eingesetzt werden kann.weiterlesen